Kargo Takip

Kargo Teslimat ve Takip Bilgileri

www.ekozelorganik.com üzerinden verdiğiniz siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla güvenle adresinize ulaştırılmaktadır.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta ile bilgilendirme yapılır. Gönderilen takip numarası ile siparişinizin güncel durumunu takip edebilirsiniz.

Teslimat sırasında adresinizde bulunmamanız durumunda kargo firması kendi teslimat prosedürlerini uygulayabilir. Gerekli durumlarda gönderinizi ilgili şubeden teslim almanız gerekebilir.

Hasarlı gelen paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz önemlidir. Sonrasında müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

Ödemesi onaylanan siparişleriniz, yoğunluk durumuna bağlı olarak 1-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.